中新社广州7月21日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会21日消息,上半年,广东各级消委会共接待消费者来访和咨询5.12万人次,处理消费者投诉53.89万件。其中宠物消费热度高,捆绑消费引发消费者不满,成为投诉热点。
据该会统计显示,上半年商品类投诉13.4万件,占投诉总量44.63%;服务类投诉共有15.9万件,占52.97%,互联网服务、生活社会服务、教育培训服务三大类投诉量较大。公共设施、文化、娱乐、体育和互联网服务投诉也呈现上升趋势。
从投诉性质分析,上半年售后服务、合同和质量三类性质投诉量较大,占89.57%。涉及安全类投诉涨幅最明显,主要集中在食品和生活、社会服务领域,食品过期变质、有异物以及因酒店房间卫生差、信息泄露等是引发相关投诉的主要原因。
从投诉热点难点看,宠物已成为当下消费者的重要情感寄托,“宠物经济”不断升温,同时也引发相关消费纠纷。上半年,广东各级消委会处理关于宠物及宠物产品纠纷953件,主要问题包括强制消费、过度医疗和宠物健康欺诈等,而捆绑消费问题成为投诉热点。如,宠物美容洗澡需搭配“皮毛检测”,绝育手术强制购买高价营养品或消毒液等“术后护理包”;商家低价卖猫狗但强制购买2年指定粮,费用超宠物售价;“免费领养”需签订长期洗护协议等。(完)
ciqian,tianjinxinyijinjinyaoyehuifumeiticheng,ciqianshimianshangshoumaide30pian、100pian/pingdeshijiubanyaopin,youyuwufanaruyibao,muqianyijingtingchan。erxinbancusuanqinghuakedesongpiansuiranyijingmianshi,danxuyaoyougedizhengfutongyicaigou,muqianjinyougebieshengshijinxinglecaigou,jinruquanguogediyiyuanhaixuyaoyiduanshijian。此(ci)前(qian),(,)天(tian)津(jin)信(xin)谊(yi)津(jin)津(jin)药(yao)业(ye)回(hui)复(fu)媒(mei)体(ti)称(cheng),(,)此(ci)前(qian)市(shi)面(mian)上(shang)售(shou)卖(mai)的(de)3(3)0片(pian)、(、)1(1)00片(pian)/(/)瓶(ping)的(de)是(shi)旧(jiu)版(ban)药(yao)品(pin),(,)由(you)于(yu)无(wu)法(fa)纳(na)入(ru)医(yi)保(bao),(,)目(mu)前(qian)已(yi)经(jing)停(ting)产(chan)。(。)而(er)新(xin)版(ban)醋(cu)酸(suan)氢(qing)化(hua)可(ke)的(de)松(song)片(pian)虽(sui)然(ran)已(yi)经(jing)面(mian)市(shi),(,)但(dan)需(xu)要(yao)由(you)各(ge)地(di)政(zheng)府(fu)统(tong)一(yi)采(cai)购(gou),(,)目(mu)前(qian)仅(jin)有(you)个(ge)别(bie)省(sheng)市(shi)进(jin)行(xing)了(le)采(cai)购(gou),(,)进(jin)入(ru)全(quan)国(guo)各(ge)地(di)医(yi)院(yuan)还(hai)需(xu)要(yao)一(yi)段(duan)时(shi)间(jian)。(。)
杭州地区出现巨响并伴随振动
但徐某某一直没有履行。直到2022年1月,杭州市生态环境局发出督促履行义务催告书,徐某某向杭州市政府申请行政复议,表示自己没收到快递。